«1С:Управление нашей фирмой» – это комплексное решение для управления и учета для малых и средних компаний. В программе необходимый набор инструментов для работы с маркетплейсами: продажи, закупки, склад, производство, финансы, зарплата, анализ состояния компании, отчетность и CRM.
При этом, можно настроить обмен данными с маркетплейсами по API, что синхронизировать изменения в учетной системе и на торговых площадках: например, количество остатков, цены и т.д. Максимально полезной такая синхронизация становится при работе с разными торговыми площадками, селлеру не нужно дублировать из личного кабинета одного маркетплейса в другой карточки, цены, остатки и прочие данные.
В статье мы рассмотрим какие именно процессы торговли на маркетплейсах можно и необходимо автоматизировать с помощью 1С:УНФ и модуля для интеграции 1С с маркетплейсами и как это сделать.
Работа с 1С:УНФ в рамках бизнес-процесса “Комиссионная торговля”
Схема комиссионной торговли выглядит так:
- продавец передает товар маркетплейсу, подкрепляя это соответсвующими документами;
- комиссионер (маркетплейс) реализует переданные продавцом товары;
- клиент оплачивает покупку;
- комиссионер передает продавцу отчет о реализациях за определенный период;
- продавец использует данные из этого отчета для формирования Отчета комиссионера в своей учетной системе.
При этом комиссия может удерживаться маркетплейсом изначально или возвращается
Для того, чтобы этот процесс был отражен в 1С:УНФ, необходимо выполнить следующие шаги:
Передать товары на комиссию
Произведем первоначальные настройки программы, раздел «Настройки» – блок «Настройки» – «Еще больше возможностей» – «Продажи» – «проставить флаг «Передача товаров на комиссию»
Завести контрагента (контрагентов)
В данном случае контрагентами будут выступать маркетплейсы, заходим во вкладку “Покупатели” и добавляем площадку.
Установить виды цен
Для передачи товаров маркетплейсы можно установить отдельный вид цены. По умолчанию программа предложит использовать оптовую цену, но можно создать единую цену для реализации на маркетплейсах (например “комиссионная цена”) или несколько видов цен отдельно для каждой торговой площадке. Подробнее о том, как управлять ценами на маркетплейсах - в статье.
Установить необходимые цены на товары
Для каждой номенклатурной единицы должна быть создан соответствующий вид цены, например, “комиссионная цена” или отдельно по каждой площадке: “цена для Wildberries”, “цена для Ozon” и т.д., если это необходимо. Изменять цены можно по формуле (это предусмотрено функционалом программы) или поставить свою цену исходя, например, из анализа цен конкурентов на конкретной торговой площадке. Также можно установить период действия цен.
Создать договор с торговой площадкой
В настройках договора указываем вид (с комиссионером), наименование и вид ценообразования (как определили для себя ранее). Записываем и закрываем договор с продавцом. Подробнее о том, как организовать документооборот с торговыми площадками - тут.
Оформить передачу товара на комиссию
Открываем раздел “Продажи” - “Расходные накладные”. При создании накладной необходимо выбрать площадку (контрагента), товары для передачи (подбор номенклатуры) и их количество. После передачи товаров в: разделе «Продажи» – блок «Аналитика» – «Отчеты» мы увидим отчет “Товары переданные на комиссию” - где будет список номенклатуры, количество и сумма.
Оформление возврата товаров от маркетплейса
Раздел “Закупки” - “Приходные накладные”: создать - выбрать в меню возврат от комиссионера, дату возврата, контрагента (маркетплейс). Нажать “Подобрать по остаткам” и выбрать необходимое количество товаров. При возврате важно чтобы цена товаров совпадала с той ценой, по которой их передавали на комиссию. Иначе появится ошибка в отчетности.
Отчет комиссионера
В разделе продажи есть вкладка “Комиссионные продажи” - там будут собраны все документы по работе с торговыми площадками. Базовый функционал программы предусматривает перенос данных из отчета о реализациях от комиссионера вручную, в том числе номенклатуру товара. Это ведет к возникновению ряда ошибок в системе - если товар был продан по другой цене, а не той, что была указана при передаче контрагенту, отчетность будет искажена. Также есть погрешность в округлениях со стороны торговых площадок и системы 1С, это тоже может привести к расхождению данных. Например, возникновения долга от покупателя, или наоборот переплаты в отчетах.
Чтобы не сталкиваться с подобными сложностями, необходимо настроить интеграцию 1С:УНФ с маркетплейсами и выгружать отчет комиссионера напрямую в 1С, не вбивая данные самостоятельно. Это позволит не только экономить время на ручной ввод, но и не хитрить с системой, чтобы все данные по всем документам сходились.
Отчетность по продажам на маркетплейсах в 1С:УНФ
В общей отчетности компании будут видны данные в разрезе складов, можно будет увидеть остатки, объем продаж, маржинальность и себестоимость товаров.
Это те основные разделы, по которым будет работать селлер с УНФ.
Разобраться в системе самостоятельно может быть не очень просто или долго. Мы можем сэкономить ваше время и сделать все необходимые настройки системы за вас. Свяжитесь с нами, если вы хотите настроить 1С:УНФ для работы с маркетплейсами, мы расскажем как это сделать и как настроить интеграцию с личными кабинетами маркетплейсов.
Почему нужен обмен данными между 1С:УНФ и маркетплейсами по API
Есть несколько моментов, которые указывают на то, что работать дальше с учетной системой, без интеграции 1С с маркетплейсами, не стоит:
- количество товарных позиций выросло и изменять цены в карточках и в учетной системе вручную становится долго и неудобно;
- стали появляться ошибки, связанные с остатками товаров: такое, бывает при работе со своего склада, особенно если использовать для продаж несколько торговых площадок. Эти ошибки всегда болезненны для продавцов, так как несут в себе риски и финансовые потери из-за блокировок, штрафов, падения карточек в выдаче;
- заполнение отчета комиссионера становится трудозатратным из-за большого числа заказов и SKU;
- карточек становится все больше, иногда создаются дубли карточек для тестирования спроса, менеджеры начинают путаться и ошибаться;
- сложно понять на каких складах маркетплейса товары продаются лучше и вовремя поставлять товары, остатки в карточках обнуляются;
- на складе все долго: сборочные задания формируются днями, есть путаница в отправке заказов, сроки задерживаются.
Модуль для интеграции 1С:УНФ с Wildberries, Ozon, Яндекс маркет и другими площадками
Для того, чтобы работы с маркетплейсами велась в рамках четкой и отлаженной системы, необходимо вести ее из одного окна.
Модуль БИТ.Интеграция с маркетплейсами позволяет создать с 1С:УНФ отдельный кабинет для работы с торговыми площадками.
Основные функции решения, которые помогают селлеру эффективно выполнять свои задачи:
Работа с карточками
Для маркетплейсов товар - это карточка. Для учетной системы - номенклатурная позиция. Поэтому первый шаг для интеграции этих двух систем - выстраивание связи карточек с номенклатурой.
Как это сделать? Если у вас на маркетплейсах уже есть карточки, их можно выгрузить в систему и сопоставить с номенклатурой по одному или нескольким признакам (наименование, артикул, характеристики).
Несколько карточек товара может быть связано с одной номенклатурной позицией.
В 1С:УНФ можно будет создавать и новые карточки, при этом все необходимые характеристики и описание можно вносить в систему один раз, данные подтянутся в карточки товаров на разных площадках. Подробнее о том, как создать качественные и продающие карточки товаров - читайте тут.
Работа с остатками
Если данные об остатках меняются в 1С, автоматически они изменяются и на маркетплейсах, также работает и наоборот - если товар купили, в системе данные обновятся. При этом можно настроить получение уведомления при критически низком уровне остатков, для того, чтобы вовремя пополнить запасы.
Работа с ценами
Можно не просто изменять цены в системе, синхронизируя данные в 1С и на маркетплейсах, можно выстроить систему видов цен, используя стандартный функционал 1С:УНФ, который мы описывали выше.
Работа со складом по схеме FBS
В БИТ.Интеграция с маркетплейсами создан отдельный кабинет - АРМ кладовщика - для работы с заказами. Система позволяет быстро формировать сборочные задания, печатать этикетки и управлять логистикой.
АРМ кладовщика позволяет сократить время на сборку заказа в несколько раз, а также исключить ситуации, когда товар отправлен не по адресу.
Работа с заказами
В системе можно отслеживать заказы, даже если продавец совмещает две схемы работы: FBS и FBO. Унификация статусов заказов на разных площадках позволяет видеть в одном окне полную картину логистики.
Планирование поставок по схеме FBO
Анализ продаж позволяет сформировать план поставок на разные склады маркетплейсов на основании истории спроса. Это позволит максимально выгодно продавать товары используя для сбыта разные регионы.
Подробнее о том, как автоматизировать работу с маркетплейсами при продажах с их складов - в статье.
Учет продаж на маркетплейсах в 1С:УНФ
Данные отчетов комиссионера от маркетплейсов загружаются напрямую в систему. Продавец может видеть какие товарные позиции были проданы, по какой цене, какая была комиссия.
Работа с аналитикой
В программе есть развернутый блок аналитики: данные о продажах, остатках, себестоимость товаров и другие можно увидеть в виде понятных дашбордов. Такой подход к анализу деятельности поможет быстро и четко формировать стратегию развития, а также найти слабые места бизнеса и усилить их. Удобно, что путь до аналитики с помощью модуля интеграции сокращается в разы.
Вывод
Главный плюс продуктов 1С в их универсальности и открытом коде. Модуль БИТ.Интеграция с маркетплейсами можно установить силами ваших специалистов 1С, или передать эту задачу профессионалам.
Мы автоматиизировали более 170 продавцов на маркетплейсах, и знаем, с чем вам приходится иметь дело.
Многие наши клиенты уже пользуются данной интеграцией и достигают поставленных целей: исключают ошибки, связанные с остатками, сокращают сроки сборки заказов (есть кейс где удалось сократить время формирования сборочного задания с 5 дней до 3 минут!), избавляются от рутины, масштабируют бизнес с помощью актуальной аналитики продаж, которая всегда под рукой.
Свяжитесь с нами, и мы поговорим о том, какие именно задачи являются приоритетными для вашей уникальной организации и как мы можем помочь в их исполнении.
