1С ИТС. Информационно-технологическое сопровождение

Получите весь комплекс сервисов для поддержки программ 1С по фиксированной цене от крупнейшего центра 1С в Казахстане.
Нам доверяют более 44 000 компаний

Обновим 1С с гарантией
сохранности базы

Поможем с 1С 24/7,
без выходных

Установим сервисы 1С
бесплатно

Что такое ИТС, что в него входит и почему без него нельзя

ИТС (Информационно-технологическое сопровождение) - это комплекс услуг и полезных сервисов, гарантирующий актуальность, работоспособность программы, круглосуточную поддержку, удобство работы в 1С, а также доступ к десятку справочников.

Это официальная поддержка разработчика и Сертифицированного Сервисного партнера «1С». Любая поддержка и услуги предоставляются только при наличии договора ИТС.

Ежемесячные обновления

Персональный программист обновит вашу программу 1С с гарантией сохранности баз. У вас всегда будут актуальные формы отчетности и обновленный функционал, в связи с изменениями законодательства.

Линия консультаций 24/7

Консультанты Первого Бита помогут решить ваши вопросы по работе в 1С. Проконсультируем по телефону, почте, через сервис 1С-Коннект.

Информационно-справочные системы

Получите доступ к десятку актуальных справочников по работе в 1С, бухгалтерскому и кадровому учету, и др.

Сервисы

Упростите работу в 1С с помощью бесплатных сервисов, входящих в договор ИТС. Бесплатно настроим популярные сервисы: 1С-Линк, 1С-Облачный архив, 1С-Коннект.

Помощь программистов*

Настройка интерфейса, отчетов, прав доступа, обмена между конфигурациями. Закрытие месяца, сдача отчетности, установка, перенос и «чистка» баз, создание архивных копий баз, разъяснение изменений законодательства и др.

*для тарифов абонентского сопровождения.

Обращаем ваше внимание, что по правилам фирмы 1С, без действующего договора ИТС невозможно:

Обновлять програмы 1С версий ПРОФ и КОРП
Вызывать программиста для настройки и доработки программы
Пользоваться линией консультаций по работе с 1С

Проверьте срок действия подписки ИТС, чтобы продлить ее со скидкой 20%.

Скидка действует только при неприрывном продлении.

Стоимость обслуживания по договору 1С:ИТС

	6 месяцев	12 месяцев
Цена при продлении	49 500 тенге	90 000 тенге
Рекомендованная цена	58 000 тенге	110 000 тенге

При покупке программ 1С
* Акция «8+4»

60 000 тенге

	6 месяцев	12 месяцев
Цена при продлении	73 500 тенге	138 000 тенге
Рекомендованная цена	82 000 тенге	158 000 тенге

При покупке программ 1С
* Акция «8+4»

108 000 тенге

	6 месяцев	12 месяцев
Цена при продлении	97 500 тенге	186 000 тенге
Рекомендованная цена	106 000 тенге	206 000 тенге

При покупке программ 1С
* Акция «8+4»

156 000 тенге

В стоимость 1С:ИТС ПРОФ входит бесплатная гарантийная поддержка клиентов, осуществляемая компанией «Первый Бит»

Создание архивной копии информационной базы Программы 1С*

1 раз в месяц

Установка обновления конфигураций Программ 1С (в случае выхода обновления)*

1 раз в месяц

Установка обновления платформы «1С:Предприятие» на 1 рабочем месте пользователя клиента (в случае выхода обновления)

1 раз в месяц

Ознакомление одного пользователя Клиента с новым содержанием разделов информационной системы 1С:ИТС и новыми возможностями ИТС

1 раз в месяц

Консультирование одного пользователя Клиента по работе с информационными разделами Информационной системы 1С:ИТС**

1 раз в месяц

Обучение пользователей Клиента (до 5 человек) практическому использованию разделов Информационной системы 1С:ИТС и сервисов ИТС***

1 раз в месяц, в течение двух часов

* - В рамках договора производится поддержка одной типовой информационной базы, количество информационных баз может быть увеличено за дополнительную плату
** - Услуга оказывается в случае устного запроса Клиента
*** - Услуга оказывается в случае письменного запроса Клиента

Суммарное количество выездов специалиста к клиенту, включенное в состав бесплатной гарантийной поддержки, равняется количеству месяцев, на которое заключен договор.
Время проезда от офиса нашей компании до офиса пользователя на общественном транспорте не превышает одного часа.
Бесплатная гарантийная поддержка включает в себя работы по обновлению и сопровождению «1С:Предприятия» для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя. Количество информационных баз может быть увеличено за дополнительную плату.
Бесплатная гарантийная поддержка осуществляется в объеме 1 (одного) часа за 1 (один) выезд специалиста (1 (один) час ежемесячно, при условии соблюдения правила: суммарное количество выездов специалиста к клиенту, включенное в состав бесплатной гарантийной поддержки, равняется количеству месяцев, на которое заключен договор)), дополнительные часы работы специалиста оплачиваются отдельно.

ПРЕИМУЩЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ В ПЕРВОМ БИТЕ

Более 44 000 клиентов обслуживают 1С у нас, получая гарантированный уровень сервиса по фиксированной цене.

Персональные специалисты

За вами закрепляются менеджер и программист, которые в курсе ваших задач

Линия консультаций
24/7

Поможет решить ваши вопросы днем и ночью, без выходных

Подключение сервисов бесплатно

Бесплатно установим 1С-Линк, 1С-Облачный архив, 1С-Коннект

Бесплатные семинары
и вебинары

для клиентов по изменениям законодательства, отчетности и работе в программе 1С.

Подключим сервисы 1С бесплатно

1С:Контрагент

Проверка контрагентов в программе 1С, автоматическое заполнение реквизитов в документах.
1С:Облачный архив

Резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных «1С», с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных.
1С-Коннект

Корпоративный чат с возможностью звонить, передавать файлы и удаленно подключаться к компьютеру. Оперативная поддержка пользователей программ 1С.