Один из флагманов решений фирмы 1С - «1С:Управление торговлей 11» («1С:УТ 11»). Программа разработана для оптимизации оптовых и розничных продаж. Представляет собой комплекс модулей для управления продажами, ассортиментом, финансами, складом, закупками и т.д. Система имеет интуитивно понятный интерфейс и позволяет вести практически все виды учетов: торговый, складской, финансовый, оперативный и управленческий. Прототипом «1С:УТ 11» стала не менее известная система «1С:Торговля и склад 7.7».
Зачем нужна «1С:Управление торговлей»?
Фактически эта система облегчает работу торговой фирмы вне зависимости от ее размера. Это может быть небольшой оптово-розничный магазин или крупная торговая сеть. «1С:УТ 11» поможет оптимизировать следующие вопросы:
- После внедрения «1С:УТ 11» большая часть задач по управленческому и оперативному учету будет автоматизирована. Вы сможете более эффективно планировать и анализировать работу отдела продаж.
- Функционал по управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM) позволит привести клиентскую базу в порядок.
- Управление закупками и анализ поставщиков позволит сократить время поставок необходимых товаров.
- Ведение складского учета и контроль запасов позволит реально оценивать потребности ваших покупателей.
- Вы сможете управлять оптовыми, розничными, комиссионными продажами в режиме реального времени.
- Ваша деятельность будет соответствовать все законодательным требованиям, например, ЕГАИС и 54-ФЗ.
- Вы сможете более эффективно распределять и контролировать денежные средства, вести учет по кредитам, депозитам и займам вашей организации.
- Торговое оборудование будет подключено к программе. Это позволит избежать ошибок.
- Вы сможете анализировать любые результаты работ.
Кому нужна «1С:Управление торговлей»?
«1С:Управление торговлей 8» создаст в вашей организации полноценное рабочее пространство, организует взаимодействие между подразделениям и объединит сотрудников единую команду. В результате вы повысите эффективность работы фирмы. Все это станет реальным благодаря грамотно проведенной автоматизации, ведении учета в режиме реального времени и быстрой обработке информации.
«1С:УТ 11» необходима руководителю или собственнику торгового предприятия. Программа содержит полный набор инструментов для мониторинга и анализа текущей ситуации. Это позволяет быть в курсе реального положения дел фирмы, принимать оперативные решения и планировать развитие бизнеса.
Широкие возможности программа дает линейным руководителям и специалистам торгового предприятия. Функционал включает в себя возможности подготовки разных видов документов, управление товародвижением и ценообразованием. В системе можно осуществлять приемку заказов и отслеживать их выполнение. Также можно работать над оптимизацией склада, анализом товарооборота, закупками и поставками. Независимо от направления деятельности специалиста «1С:УТ 11» станет ему надежным помощником.
Учетным службам «1С:УТ 11» поможет эффективнее оптимизировать ежедневные процессы товарно-складского учета. Все данные учета внесенные в программу будут соответствовать законодательным требованиям и их спокойно можно будет передавать в бухгалтерскую систему.
Открытый код программы, легкость в настройках, возможности интеграции и масштабирования, удобство поддержки позволят ИТ-специалистам вносить любые изменения, корректируя функционал под специфику деятельности бизнеса.
Преимущества «1С:УТ 11»
- Гибкость и универсальность. Благодаря гибким настройкам решение «1С:УТ 11» могут использовать любые компании. Масштаб бизнеса в этом случае не имеет значения. Функционал адаптируется под потребности путем подключения или отключения необходимых опций в настройках программы.
- Инструменты для контроля и мониторинга. Деятельность торговой компании часто связана с закупками, логистикой, доставкой и т.п. Чтобы процессы достигали максимального результата требуется контроль. Функционал «1С:УТ 11» позволяет отслеживать и выявлять проблемные пункты на каждом из этапов работы фирмы.
- Интеграция с сайтами и внешними системами. В последних релизах «1С:УТ 11» представлена возможность настройки полной синхронизации с сайтами компании. Кроме этого вы сможете настроить обмен с другими продуктами, например, с конфигурациями «1С:Бухгалтерия» или «1С:Розница».
Далее мы подробнее рассмотрим все задачи, которые поможет решить вам «1С:УТ 11».
Задача 1. Сохранить клиента
Представим пример. Сеть розничных магазинов по продаже компьютеров и оборудования. В состав сети входит 3 магазина и планируются открытие 2 новых точек. Продажи идут стабильно. У фирмы имеется свой постоянный и надежный поставщик, который знает запросы своего покупателя и заранее знает, что и когда ему потребуется для пополнения ассортимента. Менеджер поставщика хорошо знаком с представителем сети.
Безусловно, такой подход удобен обеим сторонам. Если бы не одно но. Вся информация о заявках и отгрузках хранится у менеджера в голове или в блокнотах на столе. Но менеджер поставщика, например, заболел, а магазинам срочно потребовалась поставка товаров в большом объеме. Произойдет сбой. Заявка, отправленная на личную почту менеджеру, останется без ответа. Пока был найден новый менеджер, создана новая заявка, обговорены условия, прошло время.
Избежать подобных ошибок поможет своевременное заведение информации в CRM-систему, которая является частью функционала «1С:Управление торговлей 11». Этот модуль позволяет вести комплексную работу с клиентами. Начиная от внесения первого контакта до аналитики продаж в целом. В карточке клиента сохраняется вся история взаимодействий с ним.
Задача 2. Контроль продаж
Часто руководители отделов продаж не могут определить причины, почему не выполняются планы продаж и прибыль организации не растет. Обычно в этом случае возникает вопрос, насколько хорошо работают специалисты по продажам. Но часто причина кроется не в них. Если обратиться к отчетам, то будет видно, что почти все сделки по продажам будут закрыты. Это прямое доказательство того, что сотрудники выполняют свою работу как надо.
Давайте обратим внимание на другую сторону вопроса. Компании регулярно проводят рекламные мероприятия по привлечению новых клиентов. Возможно деньги на них расходуются неравномерно, а поступающие после них лиды обрабатываются медленно или не обрабатываются вовсе.
Функционал программы «1С:Управление торговлей 11» содержит в себе отчет «Воронка продаж». Благодаря ему каждый руководитель сможет отслеживать этапы работы с каждым клиентом, начиная от его первичного интереса и заканчивая закрытием сделки. Отчет позволит понять на каких этапах чаще всего «тормозит» процесс и поможет его ускорить.
Задача 3. Ускорить процесс продажи
Типичная ситуация: менеджер торговой фирмы вручную описывает этапы продаж в блокнот. Например, надо вовремя отправить коммерческое предложение, а на следующий день перезвонить клиенту. Случается, что специалист отвлекся и не перезвонил вовремя. Может был занят другим клиентом или просто забыл. Но за это время клиент успел сделать заказ в другом месте. Таким образом и теряются продажи.
В «1С:Управление торговлей 11» встроен функционал для автоматизации всех процессов продаж: оптовых и розничных. Вы сможете создавать коммерческие предложения, выставлять счета, оформлять возвраты, ставить напоминания. Программа уже имеет готовые типовые схемы по продажам: со складов, под заказ, в кредит, по предоплате и т.п. Менеджеру будет легче сориентироваться, если в работу поступит нестандартный заказ. Любая операция выполняется несколькими нажатиями на кнопки.
Все данные о заказах клиентов хранятся в журнале «Заказы». Документы можно сортировать по текущему состоянию, срокам, приоритетам или по ответственному сотруднику. Каждый заказ отражает свой текущий статус, что дает возможность быстро оценить обстановку.
Задача 4. Контроль ассортимента
Возьмем для примера розничную сеть магазинов одежды. Без стабильного учета регулярно будут возникать проблемы: нехватка нужных размеров, пересорт товаров и т.п. Магазину сложно оценивать, что по факту есть на складе, в каком количестве, размерах и материалах.
Учетная система «1С:Управление торговлей 11» содержит справочник «Номенклатура». В программу можно вносить товары со всеми их характеристиками. Отчеты по остаткам позволяют следить за тем, какие товары есть в наличии, а какие стоит заказать.
Кроме этого функционал системы позволяет обеспечивать контроль товарных запасов, тем самым оптимизируя оперативный учет. В рамках модуля по работе со складом вы можете осуществлять операции по поступления, перемещениям, продаже, инвентаризации и т.д.
Для управления складом функционал «1С:УТ 11» содержит в себе возможности:
- Использовать различные склады, в том числе с закреплением помещений.
- Разделять области хранения для складских групп товаров.
- Документально оформлять отдельные складские операции ордерами.
- Вести справочники по учету товаров с учетом складских ячеек.
- Оптимизация размещения и отбора товаров на уровне складских ячеек.
- Автоматизировать процесс внутреннего перемещения и потребления товаров.
- Отражать операции по сборке и разборке товаров.
- Проводить и вести учет по инвентаризациям.
- Поддерживать работу с ТСД (терминалами сбора данных).
- Вести серийный учет товаров.
- Управлять запасами и поддерживать остатки.
- Вести обособленный учет запасов.
- Подключать торговое оборудование.
- Возможность вести обособленный запасов на складах.
Задача 5. Работа с торговым оборудованием
«1С:УТ 11» способна интегрироваться со всеми видами торгового оборудования: сканеры, терминалы сбора данных, весы, принтеры этикеток, считыватели магнитных карт, онлайн-кассами и т.д.
Поможем подобрать торговое оборудование для вашего бизнеса. Звоните!
Задача 6. Финансовое благополучие компании
Каждый собственник или руководитель бизнеса заботится о финансовом благополучии своего бизнеса. Чтобы быть в курсе всего требуется постоянный доступ ко всем данным по движению товаров и взаиморасчетам с контрагентами. «1С:УТ 11» для работы с финансовыми показателями имеет в своем арсенале инструменты для мониторинга анализа и планирования.
Например, отчет «Управленческий баланс» по сути является упрощенным вариантом аналогичного бухгалтерского документа. Вы оперативно получите информацию в случае нарушения баланса, что поможет избежать дальнейших ошибок в работе.
Также функционал системы значительно упрощает управление предприятием за счет постановки и отслеживания целей. Это поможет оценивать, верным ли курсом движется компания. Для этого в системе создан модуль по контролю и анализу целевых показателей деятельности организации. Доступ к ней могут иметь менеджеры любых уровней.
Система целевых показателей позволяет:
- Вовремя определять сложные участки на различных этапах управления бизнесом;
- Осуществлять контроль выполнения целей;
- Проводить анализ эффективности процессов компании с помощью заданных показателей;
- Проводить анализ структуры целей;
- Оценить текущее состояние бизнеса;
- Оперативно принимать управленческие решения.
Пример целевого показателя в «1С:УТ» представлен на рисунке ниже:
Задача 7. Быстрый доступ к данным
Если у сотрудника нет возможности посмотреть какие-то данные в программе на компьютере, для этого отлично подойдет мобильное приложение в телефоне. В режиме онлайн вы сможете создать задачу коллеге, проконтролировать ее выполнение, узнать данные по остаткам и т.д.
Совершенно точно можно сказать, что внедрение информационной системы «1С:Управление торговлей» объединит все рабочие процессы вашей компании в единое информационное пространство. Ваши сотрудники смогут работать как одно целое и будут в курсе всех нюансов вашего бизнеса. Как следствие, реакция на изменения будет проходить быстрее.
«1С:Управление торговлей» можно интегрировать с вашим сайтом или интернет-магазином, а также с другими внешними программами 1С. Гибкие настройки системы сделают работу удобной. Это решение подойдет для любого торгового предприятия.
Подробнее обо всех функциональных возможностях программы «1С:Управление торговлей» вас проконсультируют наши специалисты.
